Partenaire Officiel Free Pro
Boostez votre entreprise avec la nouvelle Freebox Pro jusqu'à 8 Gbit/s
Profitez d'une offre professionnelle complète incluant la fibre jusqu'à 8 Gbit/s, le Wi-Fi 7, la téléphonie fixe, une ligne mobile incluse et un backup automatique. New Free Connections vous accompagne dans votre souscription et le suivi de votre projet jusqu'à sa mise en service.
Freebox Pro
Encore plus puissante, toujours plus PRO
Mise en service 50 EUR HT sans engagement, offerte avec engagement 24 ou 36 mois.
SouscrireInclus dans votre FreeBox Pro
Support 24h/24
Garantie d'intervention & première réponse en moins de 8h.
Cybersecurité intégrée
Lutter contre les cybermenaces les plus critiques.
Mobile inclus
1 forfait Mobile Free Pro inclus dans l'offre.
Backup inclus
Continuite de service avec secours automatique.
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Votre Freebox Pro est expediee rapidement pour accelerer la mise en route de votre activite.
New Free Connections vous accompagne gratuitement pour suivre le dossier et finaliser les etapes utiles.
New Free Connections gère votre dossier de la commande à l'activation de votre Fibre Pro Freebox pour une mise en service en toute sérénité.
Support & Assistance
Accompagnement gratuit
Contactez notre équipe commerciale New Free Connections pour vous accompagner dans la souscription de votre offre et dans le suivi de votre commande.
Questions fréquentes
Tout comprendre sur la Freebox Pro
New Free Connections est-il partenaire officiel de Free Pro ?
Oui. New Free Connections est partenaire officiel de Free Pro. Nous vous donnons accès aux meilleures offres professionnelles Free Pro et vous accompagnons à chaque étape de votre projet : conseil, préparation du dossier, suivi de commande, coordination du déploiement et assistance jusqu’à la mise en service.
Que se passe-t-il après validation de ma commande ?
Une fois votre commande validée et votre dossier complet, votre demande est transmise à Free Pro pour traitement. Vous recevrez ensuite un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord, de suivre l’avancement de votre dossier et de retrouver les informations utiles liées à votre offre. L’accès se fait depuis l’Espace Client Free Pro.
L’assistance New Free Connections est-elle payante ?
Non. New Free Connections propose une assistance 100% gratuite pour vous aider à compléter votre dossier, comprendre les différentes étapes, suivre votre commande et prendre en main vos premiers accès Free Pro.
Comment fonctionne le Support Client Free Pro ?
Grâce au parcours entièrement digital Free Pro, vous pouvez déclarer vos incidents 24h/24 et 7j/7 depuis votre Espace Client. Vous pouvez vous connecter ici : Espace Client Free Pro. Le pôle d’experts Free Pro, basé en France, prend ensuite en charge votre demande afin de vous accompagner rapidement.
Pourquoi dois-je renseigner mon IBAN ?
L’IBAN est nécessaire pour finaliser votre dossier de souscription Free Pro. Il est transmis de manière sécurisée à Free Pro dans le cadre du traitement de votre commande. Aucun commercial de New Free Connections n’a accès à vos informations bancaires personnelles.
Le numéro PTO est-il obligatoire pour commander ?
Non. Le numéro PTO est utile si vous le connaissez, mais il reste optionnel. Vous pouvez valider votre demande même si vous ne connaissez pas encore le numéro de la prise fibre de votre local professionnel.
L’éligibilité fibre est-elle garantie ?
Le test d’éligibilité permet de qualifier rapidement votre demande à partir des informations disponibles. La validation finale dépend ensuite du contrôle effectué par Free Pro et des données techniques liées à l’adresse d’installation.
Puis-je conserver mon numéro fixe ?
Oui. Si vous souhaitez conserver votre numéro fixe, vous devez renseigner le numéro à porter ainsi que le code RIO correspondant. Ces informations permettent de préparer la portabilité dans votre dossier de souscription.
Quels frais sont à prévoir ?
L’offre Freebox Pro est proposée à 39,99 € HT/mois pendant 1 an, puis 49,99 € HT/mois. Sans engagement, les frais de mise en service sont de 50 € HT. Avec un engagement de 24 ou 36 mois, ces frais sont offerts. Avec un engagement de 36 mois, un répéteur Wi-Fi Pro est offert. Certaines options supplémentaires, comme un répéteur additionnel ou un disque NVMe, peuvent entraîner des frais ponctuels.